口碑可作为户主选择装修公司的重要参考依据。户主所在地有许多装修公司,它们在当地都做过不少工程,那些户主对为自己家装的公司的设计水平、工程质量、诚信程度、收费情况和保修服务等,都有一个较为客观的评价。之所以比较客观,因为是自己亲身经历过的,正所谓实践是检验真理的唯一标准。待装户主可以向熟人、同事、邻居和亲戚朋友打听、了解,或实地察看,从中“滤出”两个口碑较好的公司,再分别对这两个公司进行面谈考察。
面谈考察时,户主应该携带房产公司提供的房屋平面图,若有一位有装修经历的户主或对装修较熟悉的朋友同往,则更好。公司经理或设计师在了解户主大体想法和打算后,会对户主在交谈中提及的设计思路、工期长短、收费情况、材料提供、技术力量和公司资质等咨询给以一一回答(有的公司为了争取客户还愿意先为户主做平面设计和预算等初步设计,在户主基本满意情况下,才收取设计定金,并根据户主要求修改,直至完成全套设计)。户主可以根据情况从两家公司中选定一家,也可直接和一家口碑好的公司谈起来。
为什么“听口碑”看似“土办法”,却能很管用呢?如上所说,“实践是检验真理的唯一标准”。至于公司获得什么荣誉,是什么资质,这只能作为参考(好的公司会获得许多荣誉,然而,获有好多荣誉和有相当规模的公司也可能是诚信不佳的公司,甚至发包给“地下施工队”。朋友、熟人和亲戚出面为户主介绍的公司,也未必可信。一则介绍之人并未“尝过梨子的酸甜”;二则,到头来可能出现“熟皂隶打重皂板”的情况,户主反而会更尴尬)。从尽可能多的完成
家装的户主和正在家装的户主那里听口碑,并参考其他清况进行综合考虑来选择公司,可以避免“看走了眼”。
以良好口碑为起始选择公司的方法,不仅对户主有益,而且对所有装修公司的自律和各方面的提高起着无形的推进作用,因为这可以使他们终于明白这个道理:自己公司装修完工的户主的口碑才是真实和有效的宣传广告。